Nosotros – Pataemingo App – nos comprometemos a proteger tus datos personales y respetar tu privacidad. En esta Política de privacidad describimos cómo recopilamos y tratamos tus datos personales. La Política de privacidad también establece los derechos que tienes con respecto a nosotros y cómo ejercerlos.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales en general ponte en contacto con nosotros en ventas@pataemingo.com.

1. ¿Qué información sobre ti recopilamos, ¿Cómo la usamos y por qué es legal hacerlo?

Tenemos varias maneras de recopilar información personal. Por ejemplo, cuando visita nuestra página web, descarga nuestra aplicación, utiliza nuestros servicios en la aplicación o en la página web, se comunica con nosotros o utiliza nuestro portal de clientes.

Categorías de datos personales que recopilamos y tratamos:

Registro e información de la cuenta: p. ej.: tu número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, contraseña.

Información sobre tu dispositivo y conexión: Recopilamos información relativa a los dispositivos y la conexión cuando instalas, accedes y utilizas nuestros servicios. Esto incluye información sobre el modelo del equipo; la versión de la aplicación; información sobre el navegador y red móvil; datos sobre la conexión, como, por ejemplo, el número de teléfono, el operador de teléfono o móvil y el proveedor de servicios de Internet. Cuando instales la aplicación de Pataemingo te pediremos que nos des permiso para acceder a la agenda de tu teléfono móvil.

Atención al cliente y redes sociales: Si utilizas nuestro servicio de Atención al cliente, interactúas con nosotros en nuestras redes sociales, nosotros podremos registrar dicha interacción, inclusive la correspondencia tal como copias de correos electrónicos y tu dirección de correo electrónico.

2. Medidas de seguridad para datos personales

Procesamos tus datos personales en virtud de la legislación y normativa vigente en materia de protección de datos.  Las medidas de seguridad que hemos adoptado se han creado para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que se asocian con las actividades de procesamiento de datos que realizamos. Si tienes alguna pregunta en relación con nuestras medidas de seguridad ponte en contacto con nosotros en ventas@pataemingo.com.

3. Comunicaciones y notificaciones

Pataemingo podrá utilizar tus datos personales para comunicarse contigo. La comunicación podrá incluir mensajes sobre actualizaciones, errores, alertas y cualquier otro asunto relativo a los aspectos técnicos y la facilidad de uso de la aplicación y otras partes de los servicios. Dicha comunicación se considera parte del servicio.

Pataemingo puede, en ocasiones, contactar con usted por teléfono, SMS o mediante cualquier otro canal informativo apropiado para mantenerlo informado sobre las últimas noticias de Pataemingo y sus servicios, inclusive nuevos productos, campañas, promociones y métodos de pago.

Si no desea recibir mensajes promocionales de Pataemingo podrá solicitar darse de baja siguiendo las instrucciones del mensaje promocional que haya recibido o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ventas@pataemingo.com.

4. Retención de datos

Sus datos personales serán almacenados solo mientras sea necesario para cumplir con el propósito por el cual sus datos personales fueron recopilados.

5. Sus derechos con respecto a sus datos personales.

En virtud de la legislación vigente de protección de datos tienes los siguientes derechos con respecto a los datos personales:

Derecho de acceso – Tienes derecho a obtener información de Pataemingo acerca de cualquier dato personal que se procese sobre ti, así como a acceder a dichos datos, si corresponde.

Derecho a rectificación – Tienes derecho a rectificar datos personales inexactos sobre ti.

Derecho a supresión (“el derecho a ser olvidado”) – Tienes derecho a suprimir cualquier dato sobre ti si estos datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Es posible que existan obligaciones jurídicas que obliguen a Pataemingo a mantener los datos, lo cual impedirá a Pataemingo borrar dichos datos. En ese caso podemos bloquear los datos que estamos obligados a guardar para que no puedan utilizarse por ningún otro motivo que no sea el cumplimiento de los requisitos jurídicos; de igual modo también podemos convertir los datos en anónimos.

Si deseas ejercer tus derechos con respecto a tus datos personales o si tienes alguna pregunta en relación con esta política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección ventas@pataemingo.com